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Montag – Freitag 10:00 – 18: 00 Uhr
Samstag 10:00 - 16:00 Uhr
Die Geschichte von EP:Schallowetz reicht bis ins 19. Jahrhundert zurück. Damals noch als Musikhaus in Brüx bekannt, verkaufte und baute das Geschäft seit 1884 Zupf- und Streichinstrumente. Nachdem der Fachhandel, u.a. durch den zweiten Weltkrieg, einigen Wandlungen unterlag, eröffnete der damals noch als EP:Musik Schallowetz bekannte Fachhandel 2015 erst auf der Friedrichstraße 240 und befindet sich nun seit Oktober 2023 auf der Friedrichstraße 140 im nordrhein-westfälischen Velbert. Zeitgleich mit dem letzten Umzug hat der Fachhandel jedoch aufgrund stark sinkender Nachfrage Musikinstrumente und Tonträger aus dem Sortiment genommen und fokussiert sich heutzutage ausschließlich auf den Verkauf von Elektrogeräten. Auf einer rund 300 Quadratmeter großen Verkaufsfläche präsentiert hier der nun unter dem Namen EP:Schallowetz bekannte Fachhandel ein breit gefächertes Sortiment aus Geräten der Unterhaltungselektronik und Haushaltsgroßgeräten sowie Elektrokleingeräten vieler namhafter Hersteller. Neu im Sortiment ist ebenfalls ein breites Sortiment an Kaffeevollautomaten.
Zusätzlich zum breit gefächerten Sortiment bietet EP:Schallowetz auch diverse Service Angebote, wie z.B. Lieferung, Installation, Reparatur und eine eigene Werkstatt, in der neuerdings auch Kaffeevollautomaten repariert werden können.
Der Fachhandel ist schon seit über 50 Jahren Mitglied bei EP:. Peter und Ulrich Schallowetz könnten es sich gar nicht vorstellen, nicht Teil dieses starken Verbunds zu sein. Die beiden Inhaber arbeiten mit viel Engagement und Leidenschaft in ihrem Fachgeschäft. Warum? Weil sie mit anderen ihre eigene Freude an Technik teilen möchten. Diese Begeisterung teilen auch die Mitarbeiter, von denen viele schon seit über 20 Jahren Teil des Fachhandels sind.
Ausgezeichneter Top-Händler
Der Service ist vorbildlich. So verwundert es nicht, dass ElectronicPartner und das unabhängige FACIT-Institut den Elektrospezialisten für sein besonders engagiertes Handeln im Dienste des Kunden ausgezeichnet haben. Servicestärke, zielgruppengerechte Produktauswahl und kompetente Beratung waren nur einige der Kriterien für die Ehrung zum Fünf-Sterne-Top-Händler vor ein paar Jahren. Das Serviceniveau ist seitdem natürlich hoch geblieben. Die Fachberater gehen individuell auf die Wünsche der Kunden ein: Sie beraten, erklären, führen vor und stimmen gerne individuelle Termine ab. Selbstverständlich liefert EP:Schallowetz die Geräte zum Kunden nach Hause, stellt sie auf und schließt sie fachgerecht an. Altgeräte werden bei Neukauf gerne zurückgenommen. Der individuelle Gerätecheck dient der Pflege und Wartung elektrischer Artikel. Teuren Reparaturen beugen die Techniker so wirkungsvoll vor. Und falls doch einmal ein Gerät seinen Dienst verweigert: In der eigenen Meisterwerkstatt oder in der Partnerwerkstatt werden defekte Geräte zuverlässig wieder zum Laufen gebracht.
EP:Schallowetz
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